Arzneimittel online bestellen

Juni 24, 2024

Medikamente im Internet zu bestellen, ist für 75% eine Selbstverständlichkeit!

Das zeigt unsere Online-Umfrage der Patientenstimme aus KW24. Nur ein Viertel der Befragten hat noch nie Medikamente im Internet bestellt.

Es werden vor allem rezeptfreie Arzneimittel online bestellt. Nur 14% der Befragten haben auch rezeptpflichtige Medikamente aus Online-Apotheken bezogen.

Zu berücksichtigen ist, dass die Mehrheit der Befragten aus Österreich stammt, wo es dieses Angebot de facto nicht gibt. Unter den Teilnehmer:innen aus Deutschland, wo seit der Einführung des e-Rezepts die Möglichkeit zur einfachen Online-Bestellung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln im Versandhandel besteht, haben bereits 55% diese Option genutzt.

Nutzer von Online-Apotheken bestellen regelmäßig

Wer online bestellt, ist “Gewohnheitstäter” und nutzt aufgrund positiver Erfahrungen diese Möglichkeit regelmäßig – vor allem weil es bequemer ist und Zeit spart. Für ein Drittel der Online-Shopper ist allerdings ihre Erkrankungssituation der Grund dafür, dass sie ihr rezeptpflichtiges Medikament lieber in der Online-Apotheke bestellen.

Die große Mehrheit der Befragten (86%) hat entweder nur rezeptfreie Medikamente online bestellt oder noch nie online bestellt, vor allem, weil die Beratung in der Apotheke des Vertrauens sehr geschätzt wird (45%). Mehr als ein Viertel dieser Personen gibt allerdings auch die Angst vor Arzneimittelfälschungen als Grund dafür an. Jeweils ein knappes Fünftel vertraut Online-Apotheken generell nicht, hatte keinen Bedarf oder sah keine Möglichkeit zur Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten.

Arzneitmittelfälschungen – geteilte Meinungen

Obwohl der Erfahrungsgrad mit dem Einkauf rezeptpflichtiger Arzneimittel in Deutschland und Österreich sehr unterschiedlich ist, so gleichen sich doch die grundlegenden Einstellungen in Bezug auf das Thema Arzneimittelfälschungen:

27% vertrauen auf die europäischen Sicherheitsvorkehrungen diesbezüglich, und ein knappes Zehntel hält das Thema für medial aufgebauscht. Etwa 30% denken, dass Arzneimittelfälschungen zunehmend ein Problem werden. 18% sind besorgt, selbst einmal ein gefälschtes Medikament zu erhalten und dadurch Schaden zu erleiden.

Österreicher sind, was die zukünftige Nutzung einer Online-Bestellung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln betrifft, sehr zurückhaltend. Nur 6% werden diese Option sicher nutzen, während es in Deutschland bereits 30% sind.

Für Rückfragen und Studiendetails sind wir gerne persönlich für Sie da:

Mag. Eva Brosch

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